Problèmes liés à des applications

Un article de Mille-Xterm.

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Sommaire

Application qui ne s'affiche pas à l'écran

Symptomes possible :

  • L'application ne démarre pas si un autre terminal est connecté sur le même code. Ce problème se présente entre autre avec Mozilla et OpenOffice
  • Les fenêtres s'afficher sur un autre terminal

Solution :

  • Désactiver l'autorisation de login multiple. Exécuter la procédure de Restriction des ressources des usagers sur un serveur.

Symptomes possible :

  • L'application ne démarre. Ce problème se présente entre autre avec Blender et GQcam

Solution :

  • Ajouter paramètre LTSP X4_MODULE_XX = glx dans le configurateur
    Note : L'activation de glx nécessite 6 mo de ram sur le terminal

Pas de dictionnaire canadien français en Open Office

Symptomes :
Dans open Office, il n'y a pas de dictionnaire "Français canada" pour la correction des fautes.

Solution :
Utiliser le dictinnaire : Francais de france

Erreurs de transitions avec Open Office

Symptomes :
En ouvrant des fichier .txt avec Open Office, il peut survenir des erreurs dans le format du texte, les WordArt et les images propres à word ne s'affichent pas ou s'affichent très mal.

Solution :
L'usager peut enregistrer en format PDF, RTF ou tout simplement corriger manuellement les erreurs

Cause :
C'est normal qu'il y ait des petites incopatibilité... Toujours utiliser OpenOffice ?

Erreur de PPD au démarrage d'OpenOffice

Symptomes :
Au démarrage on a le messge d'erreur Could not get printer PPD file!

Solution :
http://archives.mandrakelinux.com/cooker/2004-08/msg05064.php
http://qa.mandrakesoft.com/show_bug.cgi?id=11099
http://www.openoffice.org/issues/show_bug.cgi?id=17966

Fenêtre est trop haute avec Open Office (accs aux trois bouttons impossible)

Symptomes :
Problème d'ouverture de fichier (Open Office) dans le dossier sur le lecteur du professeur: Lors de l'ouverture d'un fichier, la fenêtre est trop haute et le professeur n'a plus acces aux trois bouttons en haut a doite de la fenêtre, Solution :

  • Utiliser le menu "fichier" pour fermer l'application completement.

Inkscape sauvegarde des pages blanches

Symptomes :
Le programme de dessin "Inkscape" sauvegarde uniquement des pages blanches, peu importe le dessin qui a été fait avant de le sauvegarder.


Mauvaise police d'écriture par défaut pour Scribus:

La police d'écriture par défaut du programme Scribus ne reconnais pas les caractères speciaux, les chiffres, les accents..., uniquement l'alphabet régulier. Il faut alors aller la changer à chaque utilisation.

  • Résolu dans l'environement test.

Programmes dans KDE qui ne démarre pas:

  • ArmageTron
  • Tuxracer
  • Chromium
  • Crack Attack!
  • Blender
  • CanonSmash
  • gqcam


Programmes avec bug:

  • KMix
  • KTouch --> accent grave "`" ne marche plus après la première fois?? à tester

NCPFS et enregistrement de fichier OpenOffice

Description

Lors de l'enregistrement d'un fichier (dont le nom existe) en OpenOffice parncpfs :

Message d'erreur :

   Erreur lors de l'enregistrement d'un document  ... Erreur générale d'entrée/sortie lors de l'accès à ...

English version :

   "general input/output error"
   "general i/o error"


Cause

L'algo d'enregistrement d'OpenOffice sur Linux ressemble à cela :

  • Le fichier est ouvert en mode Lecture/Écriture au démarrage de l'application

À l'enregistrement :

  • Le fichier est fermé
  • ~ L'Anti-virus NetShield verrouille le fichier pour le scanner
  • Le fichier est réouvert en écriture et écrit par OpenOffice
  • Le fichier est fermé
  • Le fichier est ouvert en mode Lecture/Écriture pour la poursuite du travail


Les opérations s'effectuent très rapidement, moins de 0.05 sec entre la fermeture et l'ouverture. Si NetShield bloque le fichier à la fermeture, OpenOffice génère une "Erreur générale d'Entrée/Sortie" en essayent de le réouvrir.


Seul OpenOffice éprouve ce problème à cause de son algo d'enregistrement. Pour les autres applications testées, le fichier est :

  • Ouvert, lu et fermé pour le chargement. Ouvert écrit et fermé pour l'enregistrement
    De plus, les délais et les "retry" sont gérés par le protocole NCPFS, un module du kernel.


Solution temporaire

  • Exclure les types de fichiers pouvant êtres enregistrés par OpenOffice.
  • Puisque le format d'enregistrement par défaut sera .doc il faudra prévoire une autre mesure (tâche planifiée) pour scanner ce type de fichier à risque sur les serveurs.


Choses à faire

  • Communiquer le Bug à OpenOffice
  • Vérifier la config de NCPFS pour les délais et les retry
  • Vérifier la présence du bug sur d'autres technologies (smb avec NetShield)


Programmes non utiles (à vérifier s'ils sont vraiment utiles):

  • Kiton
  • Atlantik
  • KVocTrain
  • FreeCiv (client et serveur)
  • KArm
  • MTink